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AIでサービスをつくる、非エンジニアのための実践ガイド

AI開発のTips

利用者の声から次の改善を一つ選ぶ

困った場面を頻度と影響で整理し、次に直す一つを選んでもらいます。

危険度: 通常改善

今すぐ使う

今日から変えること

まず結論だけ持ち帰り、いまの作業に当てはめてください。

結論

感想をまとめて直すのではなく、事実から次の一つを選びます。

確かめる

実践する手順

上からひとつずつ進めます。全部を同時に変える必要はありません。

この順番で試す

  1. 利用者が困った場面を、起きた操作と結果で書く
  2. 何人・何回起きたかと影響を分ける
  3. 頻度と影響で候補を並べ、次に直す一つを提案してもらう
  4. と次へ進んでいい条件を一文ずつ作る

注意すること

個人情報や秘密の値は外し、推測と実際の記録を分けて渡します。

理解する

次の作業へつなげる

同じ失敗を減らすため、関連する用語や工程とつなげて理解します。

こんなときに思い出す

  • 利用者の声をどこから直せばいいか分からない